Shay Parker, responsable de La Voix des travailleurs en santé-sécurité (VTSS), connue simplement sous le nom de « Miss Shay », a passé des années à saluer chaque membre de l’équipe par son nom à l’entrée du chantier. Elle distribuait des bonbons et des autocollants, tout en gardant à portée de main des cartes de poche et des feuillets de ressources du programme Sous le chapeau. Plus que tout, elle voulait que chaque échange transmette un message clair : Nous sommes là pour vous. Nous sommes une famille.

Shay Parker accueille les membres de l’équipe à l’entrée du chantier.
« Il faut que cela devienne normal », explique Parker. « Si nous n’en parlons qu’une fois par année, les gens finissent par ne plus y prêter attention. Si nous en parlons comme d’un élément de la sécurité, cela devient simplement une partie de notre façon de travailler. »

Aujourd’hui, sur un projet au Nouveau-Mexique, Mme Parker poursuit cette approche : elle offre ce même accueil à l’entrée du chantier et veille à ce que le bien-être mental demeure visible, constant et intégré à la routine quotidienne.

Des liens plus solides rendent les équipes plus sécuritaires

Message partagé lors d’une rencontre d’équipe sur le bien-être mental.
Activité d’équipe liée au bien-être et à la sécurité sur le chantier.

Pour elle, le message est personnel. Il y a plusieurs années, elle était la conjointe à la maison dont le mari travaillait loin du foyer, jonglant avec les enfants, le travail et le poids silencieux des responsabilités.

« Je ne me rendais pas toujours compte de la pression qu’il vivait au travail », dit-elle. « Maintenant, je comprends les deux côtés. »

Cette perspective nourrit sa volonté de rendre Sous le chapeau visible et accessible.

Au lieu d’attendre une crise, les responsables sur les chantiers de toute l’entreprise sont encouragés à intégrer le bien-être à la culture grâce à des semaines thématiques, de courtes activités de recentrage et des initiatives simples qui favorisent les échanges.

Les superviseurs sont également encouragés à reconnaître les signes de stress et à faire un suivi lorsque quelque chose semble inhabituel.

« Si quelqu’un qui arrive habituellement à 6 h 30 commence soudainement à arriver en retard ou à devenir plus silencieux, nous prenons de ses nouvelles », explique Mme Parker. « Pas pour insister. Un simple “Ça va ?” peut faire une grande différence. »

Pendant le mois de la famille, en août, elle a installé une maison de poupée miniature à l’entrée du chantier. À l’intérieur, il y avait de petits camions de travail, des pupitres d’école et des parents et des enfants qui jonglaient avec les exigences de la vie quotidienne. Un casque de sécurité reposait au-dessus de l’installation, comme métaphore du poids invisible que les travailleurs apportent au travail.

En septembre, à l’occasion du mois de la prévention du suicide, l’équipe a porté du violet et a créé une version grandeur nature de la causerie sécurité mensuelle sur le bien-être.

Lors de la Journée mondiale de la santé mentale, le 10 octobre, l’accueil à l’entrée du chantier comprenait de la danse, de la musique et des chocolats en forme de baiser. Le message à transmettre était le suivant : « Le monde est meilleur parce que vous en faites partie. »

Visuel Sous le chapeau illustrant le bien-être mental sur le chantier.

Pour en savoir plus sur ce que Mme Parker et d’autres mettent en place pour améliorer le bien-être sur les chantiers, consultez cet article de Kieways :
La nouvelle norme en matière de sécurité.